Με τον Microsoft Exchange Server 2019, η Microsoft παρέχει σε μικρές και μεγάλες εταιρείες μια λύση λογισμικού που καθιστά τη συνεργασία μεταξύ ολόκληρων τμημάτων πολύ πιο αποτελεσματική. Χάρη στις ειδικές άδειες χρήσης συσκευών   (Device CALs), οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν ευέλικτα συστήματα για όσους χρήστες ανά συσκευή χρειάζονται σε ελάχιστο χρόνο. Για να απολαμβάνουν τα πολλά οφέλη του Microsoft Exchange Server 2019, οι χρήστες χρειάζονται τις κατάλληλες άδειες για μεμονωμένους χρήστες ή συσκευές. Η Microsoft προσφέρει τόσο άδειες που βασίζονται σε άτομα (User CALs) όσο και άδειες συσκευών (Device CALs) σε αυτό το σημείο. Και οι δύο τύποι αδειών   μπορούν επίσης να συνδυαστούν μεταξύ τους κατά βούληση.

Οι άδειες χρήσης επιτρέπουν την προσωπική αδειοδότηση του Microsoft Exchange Server 2019 για έναν συγκεκριμένο χρήστη.  Με τον τρόπο αυτό ο χρήστης έχει τα δικά του δεδομένα πρόσβασης και, ταυτόχρονα, πρόσβαση στο λογισμικό ανεξάρτητα από τη συσκευή, ανεξάρτητα από το αν είναι εγκατεστημένο σε σταθερό υπολογιστή στον χώρο εργασίας, σε υπολογιστή στο home office ή σε φορητό υπολογιστή για κινητή εργασία. 

Από την άλλη πλευρά, μια Microsoft Exchange Server 2019 Device CAL επιτρέπει την εγκατάσταση του λογισμικού σε μια συγκεκριμένη συσκευή για οποιονδήποτε αριθμό χρηστών. Επομένως, δεν έχει σημασία ποιος χρησιμοποιεί τη συσκευή. Η συσκευή CAL δεν μεταβιβάζεται εκ των υστέρων, δηλ. δεν είναι κυμαινόμενη άδεια .