A Microsoft Exchange Server 2019 segítségével a Microsoft olyan szoftvermegoldást kínál a kis- és nagyvállalatoknak, amely sokkal hatékonyabbá teszi az egész részlegek közötti együttműködést. A speciális eszközlicenceknek (Device CALs) köszönhetően a vállalatok pillanatok alatt rugalmas rendszereket állíthatnak fel eszközönként annyi felhasználó számára, amennyire szükségük van. A Microsoft Exchange Server 2019 számos előnyének kihasználásához a felhasználóknak szükségük van a megfelelő licencekre az egyes felhasználókhoz vagy eszközökhöz. A Microsoft jelenleg személyalapú licenceket (User CAL) és eszközlicenceket (Device CAL) egyaránt kínál. Mindkét licenctípus tetszés szerint kombinálható egymással.

A felhasználói licencek lehetővé teszik a Microsoft Exchange Server 2019 személyes licencelését egy adott felhasználó számára.    Ezáltal a felhasználó saját hozzáférési adatokat kap, ugyanakkor eszközfüggetlen hozzáférést biztosít a szoftverhez, függetlenül attól, hogy a szoftver a munkahelyen egy helyhez kötött számítógépen, a otthoni irodában található számítógépen vagy a mobil munkavégzéshez használt notebookon van-e telepítve. 

A Microsoft Exchange Server 2019 Device CAL viszont lehetővé teszi, hogy a szoftvert egy adott eszközre telepítsék tetszőleges számú felhasználó számára. Tehát nem számít, hogy ki használja a készüléket. A Device CAL utólag nem átruházható, azaz nem egy változó licenc.