Com o Microsoft Exchange Server 2019, a Microsoft oferece às pequenas e grandes empresas uma solução de software que torna a colaboração entre departamentos inteiros muito mais eficiente. Graças às licenças de dispositivo especiais (Device CALs), as empresas podem configurar sistemas flexíveis para quantos usuários por dispositivo forem necessários em pouco tempo. Para aproveitar os muitos benefícios do Microsoft Exchange Server 2019, os usuários precisam das licenças apropriadas para usuários individuais ou dispositivos. A Microsoft oferece licenças baseadas em pessoas (User CALs) e licenças de dispositivos   (Device CALs) neste momento. Ambos os tipos de licença   também podem ser combinados entre si, conforme desejado.

As licenças de usuário permitem o licenciamento pessoal do Microsoft Exchange Server 2019 para um usuário específico. Isso dá ao usuário seus próprios dados de acesso e, ao mesmo tempo, acesso independente de dispositivo ao software, independentemente de ele estar instalado em um computador fixo no local de trabalho, em um computador no escritório doméstico ou em um notebook para trabalho móvel. 

Uma CAL do Microsoft Exchange Server 2019 Device , por outro lado, permite que o software seja instalado em um dispositivo específico para qualquer número de usuários. Portanto, não importa quem usa o dispositivo. A Device CAL não é transferível posteriormente, ou seja, não é uma licença flutuante.