Avast Business Premium Remote Control

Etäkäyttö osoitteessa Laitetta, tiedostojen ja sovellusten etäkäyttö, tehokas IT-tuki

Avast Business Premium Etähallinnan avulla voit nopeasti ja turvallisesti muodostaa etäyhteyden minkä tahansa käyttäjän Laite osoitteeseen, mistä tahansa ja milloin tahansa, käyttääksesi tiedostoja ja sovelluksia ja ratkaistaksesi ongelmia. Tämä lisää IT-tuen tehokkuutta, pienentää kustannuksia ja mahdollistaa nopean ja luotettavan etätuen, jolloin käyttäjät ovat mahdollisimman tyytyväisiä. Se on integroitu Business Hub -alustaan ja käyttää samaa Avast-agenttia, joten uutta ohjelmistoa ei tarvitse asentaa.

Optimoi asiakastyytyväisyys Lisää käyttäjien tyytyväisyyttä nopealla ja luotettavalla etätuella.	Kustannussäästöt Vähennä aika-, työ- ja resurssikustannuksia hyödyntämällä etäyhteyttä.
Yhtenäinen hallinta Mahdollistetaan integroitumalla Business Hub -alustaan ja käyttämällä samaa Avast-agenttia, eikä uusia ohjelmistoja tarvitse asentaa.	IT-tuen tehokkuuden lisääminen Käyttäjiesi IT-tukipyynnöt voidaan käsitellä nopeammin ja tehokkaammin etäkäyttöä käyttämällä.

 Valitse organisaatiosi tarpeisiin sopiva tilaus

Toiminnot

Etähallinta
Etäyhteyden muodostaminen Windows ja Mac OS X -tietokoneisiin uusien ohjelmistojen asentamiseksi, ongelmien korjaamiseksi, käyttäjien vaihtamiseksi ja muuksi.

Tiedostonsiirto
Lokitiedostojen lähettäminen ja ohjelmistopäivitysten siirtäminen virheiden korjaamiseksi nopeasti ja tehokkaasti.

Chat
Chat-toiminnon avulla voit pitää yhteyttä asiakkaisiisi, kun ratkaiset heidän ongelmiaan.

Istunnon tallennus
Tallenna istunnot, jotta voit tarkastella niitä myöhemmin tai käyttää niitä koulutustarkoituksiin.

Järjestelmätiedot
Saat tärkeitä tietoja etäjärjestelmän laitteistosta ja ohjelmistosta, kuten suorittimen, IP-osoitteen, muistin ja ohjelmiston.Esim. suorittimen, IP-osoitteen, muistin ja levyasemien tiedot.

Vankka tietoturva
Etäyhteytesi pysyvät suojattuina päästä päähän -salauksella.

Raportit
Saat istunto- ja tarkastuslokiraportteja, joista selviää, kuka järjestelmänvalvoja on ollut yhteydessä mihinkin Laite, milloin ja kuinka kauan.

Näppäimistön mukauttaminen
Mukauta näppäimistön asettelua vastaamaan isännän asettelua tai päinvastoin.

Uudelleenkäynnistäminen ja jatkaminen
Käynnistä katseluyhteys uudelleen tai jatka sitä Laite.

Istunnon keskeyttäminen
Keskeytä aktiivinen yhteys Laite ja jatka sitä myöhemmin.

Useita näyttöjä
Vaihda laitteen eri näyttöjen välillä.

Istunnon muistiinpanot
Lisää muistiinpanoja istunnon aikana ja sen jälkeen.

Tiedot
Hae tärkeitä tietoja liitetyistä Laitetta, kuten suorittimesta, IP-osoitteista, muistista ja data-asemista.

Alueen valinta
Näytä vain tietty osa laitteen työpöydästä.

Näytön jakaminen
Jaa näyttö niin, että käyttäjä näkee järjestelmänvalvojan näytön.

Valkotaulu
Piirrä liitetyn Laitetta näytölle lisätäksesi muotoja ja merkintöjä.

Tyhjä näyttö
Piilota yhdistetyn laitteen näyttö, jotta loppukäyttäjä ei näe mitään.

Kuvakaappaukset
Ota kuvakaappauksia yhdistetyn laitteen näytöstä.

Kopioi/liitä etätietokoneeseen.
Kopioi sisältöä omasta Laite ja liitä se loppulaitteeseen.

Tiedostot
Siirrä tiedostoja kahden laitteen välillä ja keskeytä siirto tarvittaessa jatkaaksesi sitä myöhemmin.

Video- ja äänikeskustelu
Pysy yhteydessä käyttäjään, kun korjaat hänen ongelmiaan.

Laatu
Muuta katselulaitteen laatua ja resoluutiota.

Työkalut
Käytä pikakomentoja, kuten näppäinyhdistelmää CTRL+ENTF.