ΓΟΠ

Πίνακας περιεχομένων

1. Πεδίο εφαρμογής
2. Σύναψη της σύμβασης
3. Δικαίωμα ακύρωσης
4. Τιμές και όροι πληρωμής
5. Όροι αποστολής και παράδοσης
6. Χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης για κλειδιά άδειας χρήσης
7. Χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ψηφιακού περιεχομένου
8. Επιφύλαξη δικαιωμάτων ιδιοκτησίας
9. Εγγύηση
10. Εξαργύρωση κουπονιών εκστρατείας
11. Εξαργύρωση δωροεπιταγών
12. Εφαρμοστέος νόμος
13. Τόπος δικαιοδοσίας
14. Κώδικας δεοντολογίας
15. Εναλλακτική επίλυση διαφορών

1) Πεδίο εφαρμογής

1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής "ΓΟΠ") της εταιρείας Blitzhandel24 GmbH (εφεξής "Πωλητής") ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ ενός καταναλωτή ή εμπόρου (εφεξής "Πελάτης") και του Πωλητή σχετικά με όλα τα αγαθά ή/και τις υπηρεσίες που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Η συμπερίληψη των δικών του όρων του Πελάτη απορρίπτεται με το παρόν, εκτός εάν έχουν καθοριστεί άλλοι όροι.

1.2 Οι παρόντες ΓΟΣ εφαρμόζονται αναλόγως στις συμβάσεις για την προμήθεια φυσικών φορέων δεδομένων που χρησιμεύουν αποκλειστικά ως φορείς ψηφιακού περιεχομένου, εκτός εάν ρυθμίζεται κάτι αντίθετο ως προς αυτό. Ψηφιακό περιεχόμενο κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι τα δεδομένα που δημιουργούνται και διατίθενται σε ψηφιακή μορφή.

1.3 Οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν αναλόγως για την προμήθεια ψηφιακού περιεχομένου, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά. Ψηφιακό περιεχόμενο κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι τα δεδομένα που δημιουργούνται και παρέχονται σε ψηφιακή μορφή.

1.4 Όσον αφορά την αγορά κουπονιών, οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν αναλόγως, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

1.5 Για τις συμβάσεις που αφορούν την παράδοση παραστατικών, εφαρμόζονται αναλόγως οι παρόντες ΓΟΣ, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

1.6 Οι παρόντες ΓΟΣ εφαρμόζονται αναλόγως στις συμβάσεις για την παροχή κλειδιών άδειας χρήσης, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Στο πλαίσιο αυτό, ο Πωλητής οφείλει την παροχή κλειδιού άδειας χρήσης για τη χρήση του ψηφιακού περιεχομένου ή των ψηφιακών υπηρεσιών που περιγράφονται από αυτόν (εφεξής "ψηφιακά προϊόντα"), καθώς και την παραχώρηση των συμβατικά συμφωνημένων δικαιωμάτων χρήσης των αντίστοιχων ψηφιακών προϊόντων. Ο Πελάτης δεν αποκτά κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του ψηφιακού προϊόντος. Η αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος από τον Πωλητή είναι καθοριστική για την ποιότητα του ψηφιακού προϊόντος.

1.7 Καταναλωτής σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία με σκοπό που δεν αποδίδεται ούτε σε κύρια εμπορική ούτε σε ανεξάρτητη επαγγελματική δραστηριότητα.

1.8 Έμπορος σύμφωνα με τους παρόντες ΓΟΣ είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια νομικά ικανή εταιρεία που, κατά τη σύναψη μιας νομικής συναλλαγής, ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.

2) Σύναψη της σύμβασης

2.1 Οι περιγραφές των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του Πωλητή, αλλά εξυπηρετούν απλώς τον σκοπό της υποβολής δεσμευτικής προσφοράς από τον Πελάτη.

2.2 Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά του μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που είναι ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Με τον τρόπο αυτό, αφού τοποθετήσει τα επιλεγμένα αγαθά ή/και υπηρεσίες στο εικονικό καλάθι και περάσει από τη διαδικασία παραγγελίας, και πατώντας το κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας, ο Πελάτης υποβάλλει μια νομικά δεσμευτική προσφορά σύμβασης όσον αφορά τα αγαθά ή/και τις υπηρεσίες που περιέχονται στο καλάθι αγορών. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να υποβάλει την προσφορά του στον Πωλητή με φαξ, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή ταχυδρομικά.

2.3 Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών,
- με τη διαβίβαση γραπτής επιβεβαίωσης παραγγελίας ή επιβεβαίωσης παραγγελίας σε γραπτή μορφή (φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο)- εφόσον η παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον Πελάτη είναι καθοριστική, ή
- παραδίδοντας τα παραγγελθέντα αγαθά στον Πελάτη- εφόσον η παραλαβή των αγαθών από τον Πελάτη είναι καθοριστική, ή
- ζητώντας από τον Πελάτη να πληρώσει μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας του.

Εφόσον ισχύουν περισσότερες από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές λύσεις, η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που εμφανίζεται πρώτη μία από τις προαναφερθείσες εναλλακτικές λύσεις. Εάν ο Πωλητής δεν αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας, αυτό θεωρείται ως απόρριψη της προσφοράς με αποτέλεσμα ο Πελάτης να μην δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση προθέσεώς του.

2.4 Εάν επιλεγεί μια μέθοδος πληρωμής που προσφέρεται από την PayPal, η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (εφεξής "PayPal"), σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης της PayPal, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE ή, εάν ο Πελάτης δεν διαθέτει λογαριασμό PayPal, σύμφωνα με τους Όρους για πληρωμές χωρίς λογαριασμό PayPal, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Εάν ο Πελάτης πληρώσει μέσω μιας μεθόδου πληρωμής που προσφέρεται από το PayPal, η οποία μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο Πωλητής δηλώνει με το παρόν την αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη τη στιγμή που ο Πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.5 Εάν ο Πελάτης επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής "Amazon Payments", οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (εφεξής "Amazon").

Εάν ο Πελάτης επιλέξει την επιλογή "Amazon Payments" ως μέθοδο πληρωμής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ηλεκτρονικής παραγγελίας, πραγματοποιεί ταυτόχρονα εντολή πληρωμής προς την Amazon κατά την έναρξη της συναλλαγής πληρωμής κάνοντας κλικ στο κουμπί οριστικοποίησης της διαδικασίας παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής δηλώνει την αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη τη στιγμή που ο Πελάτης ξεκινά τη συναλλαγή πληρωμής κάνοντας κλικ στο κουμπί που οριστικοποιεί τη διαδικασία παραγγελίας.

2.6 Κατά την υποβολή προσφοράς μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του Πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον Πωλητή μετά τη σύναψη της σύμβασης και διαβιβάζεται στον Πελάτη σε μορφή κειμένου (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, φαξ ή επιστολή) μετά την αποστολή της παραγγελίας. Ο Πωλητής δεν καθιστά το κείμενο της σύμβασης προσβάσιμο πέραν αυτού. Εάν ο Πελάτης έχει δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή πριν από την αποστολή της παραγγελίας του, τα δεδομένα της παραγγελίας αποθηκεύονται στον ιστότοπο του Πωλητή και ο Πελάτης μπορεί να έχει δωρεάν πρόσβαση σε αυτά μέσω του προστατευμένου με κωδικό πρόσβασης λογαριασμού χρήστη του, καθορίζοντας τα αντίστοιχα στοιχεία σύνδεσης.

2.7 Πριν από την υποβολή δεσμευτικής παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του Πωλητή, ο Πελάτης μπορεί να αναγνωρίσει τα σφάλματα εισαγωγής διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης για τη μεγέθυνση της οθόνης μπορεί να είναι μια αποτελεσματική μέθοδος για την καλύτερη αναγνώριση των σφαλμάτων εισαγωγής.
Ο Πελάτης μπορεί να διορθώσει όλα τα δεδομένα που εισήγαγε μέσω της συνήθους λειτουργίας του πληκτρολογίου και του ποντικιού κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας, μέχρι να πατήσει το κουμπί που οριστικοποιεί τη διαδικασία παραγγελίας.

2.8 Η γερμανική και η αγγλική γλώσσα είναι αποκλειστικά διαθέσιμες για τη σύναψη της σύμβασης.

2.9 Η επεξεργασία των παραγγελιών και η επικοινωνία πραγματοποιείται συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτοματοποιημένης επεξεργασίας παραγγελιών. Είναι ευθύνη του Πελάτη να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχει για την επεξεργασία της παραγγελίας είναι ακριβής, ώστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον Πωλητή να μπορούν να παραληφθούν σε αυτή τη διεύθυνση. Ειδικότερα, είναι ευθύνη του Πελάτη, εάν χρησιμοποιούνται φίλτρα SPAM, να διασφαλίσει ότι όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον Πωλητή ή από τρίτους που έχουν ανατεθεί από τον Πωλητή με την επεξεργασία της παραγγελίας μπορούν να παραδοθούν.

3) Δικαίωμα ακύρωσης

3.1 Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα ακύρωσης.

3.2 Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα ακύρωσης παρέχονται στις οδηγίες ακύρωσης του Πωλητή.

4) Τιμές και όροι πληρωμής

4.1 Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος από τον Πωλητή, οι τιμές που αναγράφονται είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο επί των πωλήσεων. Το κόστος παράδοσης, κατά περίπτωση, θα αναφέρεται χωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος

4.2 Η πληρωμή μπορεί να γίνει με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή.

4.3 Εάν έχει συμφωνηθεί προπληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, η πληρωμή οφείλεται αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης

4.4 Εάν έχει επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "αγορά επί πιστώσει", το τίμημα της αγοράς οφείλεται μετά την παράδοση των αγαθών και την τιμολόγηση. Στην περίπτωση αυτή, το τίμημα αγοράς πρέπει να καταβληθεί εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου χωρίς έκπτωση, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει τη μέθοδο πληρωμής "αγορά επί πιστώσει" μόνο μέχρι ενός συγκεκριμένου όγκου παραγγελιών και μπορεί να αρνηθεί αυτή τη μέθοδο πληρωμής εάν υπερβεί τον καθορισμένο όγκο παραγγελιών. Στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη στις πληροφορίες πληρωμής που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα για τον αντίστοιχο περιορισμό πληρωμής. Ο Πωλητής διατηρεί επίσης το δικαίωμα να διενεργεί έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας όταν επιλέγεται ο τρόπος πληρωμής "αγορά επί πιστώσει" και μπορεί να απορρίψει αυτόν τον τρόπο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.

4.5 Εάν έχει επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "αγορά επί πιστώσει", το τίμημα της αγοράς οφείλεται μετά την παράδοση των αγαθών και την τιμολόγηση. Στην περίπτωση αυτή, το τίμημα αγοράς πρέπει να καταβληθεί εντός 30 (τριάντα) ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου χωρίς έκπτωση, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει τη μέθοδο πληρωμής "αγορά επί πιστώσει" μόνο μέχρι ενός συγκεκριμένου όγκου παραγγελιών και μπορεί να αρνηθεί αυτή τη μέθοδο πληρωμής εάν υπερβεί τον καθορισμένο όγκο παραγγελιών. Στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη στις πληροφορίες πληρωμής που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα για τον αντίστοιχο περιορισμό πληρωμής. Ο Πωλητής διατηρεί επίσης το δικαίωμα να διενεργεί έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας όταν επιλέγεται ο τρόπος πληρωμής "αγορά επί πιστώσει" και μπορεί να απορρίψει αυτόν τον τρόπο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.

4.6 Εάν επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "Τιμολόγιο PayPal", ο Πωλητής εκχωρεί την απαίτησή του για πληρωμή στην PayPal. Πριν από την αποδοχή της δήλωσης εκχώρησης του Πωλητή, η PayPal διενεργεί έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας χρησιμοποιώντας τα διαβιβαζόμενα στοιχεία του Πελάτη. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον Πελάτη τη μέθοδο πληρωμής "τιμολόγιο PayPal" σε περίπτωση αρνητικού πιστωτικού ελέγχου. Εάν η μέθοδος πληρωμής "Τιμολόγιο PayPal" γίνει αποδεκτή από την PayPal, ο Πελάτης πρέπει να καταβάλει το ποσό του τιμολογίου στην PayPal εντός 30 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, εκτός εάν η PayPal ορίζει διαφορετική προθεσμία πληρωμής. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να κάνει πληρωμές με αποτέλεσμα την απαλλαγή από το χρέος μόνο στην PayPal. Ωστόσο, σε περίπτωση εκχώρησης απαιτήσεων, ο Πωλητής παραμένει υπεύθυνος για γενικές ερωτήσεις πελατών, π.χ. σχετικά με τα εμπορεύματα, το χρόνο παράδοσης, την αποστολή, τις επιστροφές, τα παράπονα, τις δηλώσεις ακύρωσης και τις αποστολές ή τις πιστωτικές σημειώσεις. Επιπλέον, ισχύουν οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης για τη χρήση της μεθόδου πληρωμής "αγορά" για λογαριασμό του PayPal.Οι όροι αυτοί είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

4.7 Εάν έχει επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "PayPal direct debit", η PayPal εισπράττει το ποσό του τιμολογίου από τον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη για λογαριασμό του Πωλητή μετά την έκδοση εντολής άμεσης χρέωσης SEPA, αλλά όχι πριν από την εκπνοή της προθεσμίας για την προ-ειδοποίηση. Προειδοποίηση σημαίνει οποιαδήποτε ανακοίνωση (π.χ. τιμολόγιο, πολιτική, σύμβαση) προς τον Πελάτη, με την οποία ανακοινώνεται μια χρέωση μέσω άμεσης χρέωσης SEPA. Εάν η άμεση χρέωση δεν εξοφληθεί λόγω ανεπαρκούς κάλυψης του λογαριασμού ή λόγω αναγραφής εσφαλμένου τραπεζικού λογαριασμού ή εάν ο Πελάτης αντιταχθεί στη χρέωση, παρόλο που δεν έχει το δικαίωμα να το πράξει, ο Πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα που προκύπτουν από την αντιστροφή της αντίστοιχης τράπεζας, εάν ευθύνεται για αυτό.

4.8 Εάν επιλεγεί μια μέθοδος πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών "PayPal", η πληρωμή θα διεκπεραιώνεται μέσω της PayPal, όπου η PayPal μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών για το σκοπό αυτό. Εάν ο πωλητής προσφέρει επίσης μεθόδους πληρωμής μέσω PayPal που συνεπάγονται προκαταβολές στον πελάτη (π.χ. αγορά σε λογαριασμό ή πληρωμή σε δόσεις), θα πρέπει να εκχωρήσει την απαίτησή του για πληρωμή στην PayPal ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει ανατεθεί από την PayPal και κατονομάζεται συγκεκριμένα στον πελάτη. Πριν από την αποδοχή της δήλωσης εκχώρησης του πωλητή, η PayPal ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που έχει αναλάβει η PayPal διενεργεί έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας χρησιμοποιώντας τα διαβιβαζόμενα δεδομένα του πελάτη. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον πελάτη την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος ελέγχου. Εάν εγκριθεί ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής, ο πελάτης πρέπει να καταβάλει το ποσό του τιμολογίου εντός της συμφωνηθείσας περιόδου πληρωμής ή στα συμφωνηθέντα διαστήματα πληρωμής. Στην περίπτωση αυτή, μπορεί να πραγματοποιήσει πληρωμή μόνο στην PayPal ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει αναλάβει η PayPal με αποτέλεσμα την απαλλαγή από το χρέος. Ωστόσο, ακόμη και σε περίπτωση εκχώρησης απαιτήσεων, ο πωλητής παραμένει υπεύθυνος για τις γενικές ερωτήσεις του πελάτη, π.χ. σχετικά με τα εμπορεύματα, τον χρόνο παράδοσης, την αποστολή, τις επιστροφές, τα παράπονα, τις δηλώσεις ακύρωσης και τις παραδόσεις ή τις πιστωτικές σημειώσεις.

4.9 Εάν επιλεγεί ένας τρόπος πληρωμής που προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας πληρωμών "mollie", η συναλλαγή πληρωμής διεκπεραιώνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Άμστερνταμ, Κάτω Χώρες (εφεξής "mollie"). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του mollie γνωστοποιούνται στον Πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών, η mollie μπορεί να χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες πληρωμών, για τις οποίες ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τους οποίους ο Πελάτης θα ενημερώνεται ξεχωριστά, εάν είναι απαραίτητο. Περισσότερες πληροφορίες για το "mollie" είναι διαθέσιμες στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Εάν επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "άμεσο τραπεζικό έμβασμα", η επεξεργασία της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,80339 Μόναχο (εφεξής "ΑΜΕΣΗ"). Εάν επιθυμεί να είναι σε θέση να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου μέσω "άμεσου τραπεζικού εμβάσματος", ο Πελάτης πρέπει να διαθέτει ηλεκτρονικό τραπεζικό λογαριασμό που είναι ενεργοποιημένος για τη συμμετοχή στο "άμεσο τραπεζικό έμβασμα". Επιπλέον, πρέπει να διαθέτει τα κατάλληλα διαπιστευτήρια κατά τη διαδικασία πληρωμής και να επιβεβαιώσει την εντολή πληρωμής σε ΑΜΕΣΗ . Η συναλλαγή πληρωμής θα εκτελεστεί αμέσως μετά και ο τραπεζικός λογαριασμός του Πελάτη θα χρεωθεί αναλόγως. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής "άμεσο τραπεζικό έμβασμα" μπορεί να ζητήσει ο Πελάτης στη διεύθυνση https://www.klarna.com/sofort/.

5) Όροι αποστολής και παράδοσης

5.1 Εάν ο Πωλητής προσφερθεί να στείλει τα αγαθά, η παράδοση θα γίνει εντός της περιοχής παράδοσης που καθορίζεται από τον Πωλητή στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον Πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά τη διεκπεραίωση της συναλλαγής, η διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται στην επεξεργασία της παραγγελίας του Πωλητή είναι καθοριστική. Κατά παρέκκλιση από αυτό, εάν έχει επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής PayPal, η διεύθυνση παράδοσης που έχει κατατεθεί από τον Πελάτη στην PayPal κατά τη στιγμή της πληρωμής είναι καθοριστική.

5.2 Σε περίπτωση που η εντεταλμένη μεταφορική εταιρεία επιστρέψει τα εμπορεύματα στον Πωλητή, επειδή δεν κατέστη δυνατή η παράδοση στον Πελάτη, ο Πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος της ανεπιτυχούς αποστολής. Αυτό δεν ισχύει, εάν ο Πελάτης ασκήσει το δικαίωμά του να ακυρώσει αποτελεσματικά, εάν η παράδοση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω περιστάσεων πέραν του ελέγχου του Πελάτη ή εάν έχει προσωρινά παρεμποδιστεί να λάβει την προσφερόμενη υπηρεσία, εκτός εάν ο Πωλητής έχει ειδοποιήσει τον Πελάτη σχετικά με την υπηρεσία για εύλογο χρονικό διάστημα εκ των προτέρων.

5.3 Η προσωπική παραλαβή δεν είναι δυνατή για υλικοτεχνικούς λόγους.

5.4 Το ψηφιακό περιεχόμενο θα παρέχεται στον Πελάτη αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή ως εξής:

• μέσω download
• μέσω e-mail
• με άμεση πρόσβαση μέσω του δικτυακού τόπου του Πωλητή

5.5 Τα κουπόνια θα παρέχονται στον Πελάτη ως εξής:

- μέσω e-mail

5.6 Τα κλειδιά άδειας χρήσης θα παρέχονται στον Πελάτη ως εξής:

• μέσω download
• μέσω e-mail
• μέσω εμφάνισης στην οθόνη

5.7 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση εσφαλμένης ή ακατάλληλης αυτοπρομήθειας. Αυτό ισχύει μόνο εάν ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τη μη προμήθεια και εάν έχει συνάψει συγκεκριμένη συναλλαγή αντιστάθμισης κινδύνου με τον προμηθευτή. Ο Πωλητής καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την απόκτηση των αγαθών. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής διαθεσιμότητας των αγαθών ενημερώνει τον Πελάτη και του χορηγεί αμέσως αντιπαροχή.

6) Χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης για κλειδιά άδειας χρήσης

6.1 Το παρεχόμενο κλειδί άδειας χρήσης παρέχει στον Πελάτη το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το λογισμικό ή το περιεχόμενο όπως περιγράφεται στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος.

6.2 Η παραχώρηση των δικαιωμάτων τίθεται σε ισχύ μόνο όταν ο Πελάτης καταβάλει πλήρως την οφειλόμενη αμοιβή.

7) Χορήγηση δικαιωμάτων χρήσης ψηφιακού περιεχομένου

7.1 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην περιγραφή του περιεχομένου που εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή, ο Πωλητής παραχωρεί στον πελάτη το μη αποκλειστικό δικαίωμα, απεριόριστο ως προς τον τόπο και τον χρόνο, να χρησιμοποιεί το παρεχόμενο περιεχόμενο για ιδιωτικούς και επαγγελματικούς σκοπούς.

7.2 Απαγορεύεται η μετάδοση περιεχομένου σε τρίτους ή η παραγωγή αντιγράφων σε τρίτους με τρόπο που δεν καλύπτεται από τους ΓΟΣ, εκτός εάν ο Πωλητής έχει συναινέσει στη μεταβίβαση της συμβατικής άδειας χρήσης σε τρίτους.

7.3 Η παραχώρηση δικαιωμάτων σύμφωνα με το άρθρο 158 παράγραφος 1 του γερμανικού κώδικα αστικού δικαίου θα ισχύει μόνο εάν ο Πελάτης έχει καταβάλει πλήρως τη συμβατικά προβλεπόμενη αποζημίωση. Ο Πωλητής μπορεί να επιτρέψει τη χρήση του συμβατικού περιεχομένου προσωρινά πριν από την ημερομηνία αυτή. Η μεταβίβαση των δικαιωμάτων δεν πραγματοποιείται μέσω μιας τέτοιας προσωρινής άδειας.

8) Επιφύλαξη δικαιωμάτων ιδιοκτησίας

Εάν ο Πωλητής παρέχει προκαταβολές, διατηρεί τον τίτλο κυριότητας των παραδοθέντων αγαθών μέχρι την πλήρη εξόφληση της οφειλόμενης τιμής αγοράς.

9) Εγγύηση

9.1 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, ισχύουν οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Κατά παρέκκλιση, στις συμβάσεις παράδοσης αγαθών ισχύουν τα ακόλουθα:

9.2 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως έμπορος

• ο Πωλητής μπορεί να επιλέξει τον τύπο της μεταγενέστερης εκτέλεσης,
• για τα καινούργια αγαθά, η προθεσμία παραγραφής των αξιώσεων για ελαττώματα είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών,
• για τα μεταχειρισμένα αγαθά, τα δικαιώματα και οι αξιώσεις για ελαττώματα αποκλείονται,
• η προθεσμία παραγραφής δεν αρχίζει εκ νέου εάν η παράδοση αντικατάστασης πραγματοποιείται εντός του πεδίου ευθύνης για ελαττώματα.

9.3 Οι προαναφερόμενοι περιορισμοί ευθύνης και η σύντμηση της προθεσμίας παραγραφής δεν ισχύουν

• σε αξιώσεις αποζημίωσης και επιστροφής εξόδων του Πελάτη,
• εάν ο Πωλητής έχει αποκρύψει με δόλο το ελάττωμα,
• για αγαθά τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τη συνήθη χρήση τους για ένα κτίριο και τα οποία έχουν προκαλέσει την ελαττωματική του κατάσταση,
• για οποιαδήποτε υφιστάμενη υποχρέωση του Πωλητή να παρέχει ενημερώσεις για ψηφιακά προϊόντα σε σχέση με συμβάσεις για την προμήθεια αγαθών με ψηφιακά στοιχεία.

9.4 Επιπλέον, για τους εμπόρους, οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής για κάθε νόμιμο δικαίωμα προσφυγής που μπορεί να υπάρχει δεν θίγονται.

9.5 Εάν ο Πελάτης είναι επιχειρηματίας σύμφωνα με το άρθρο 1 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB), έχει την εμπορική υποχρέωση να εξετάσει τα αγαθά και να γνωστοποιήσει στον Πωλητή τα ελαττώματα σύμφωνα με το άρθρο 377 HGB. Σε περίπτωση που ο Πελάτης αμελήσει τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης που ορίζονται σε αυτό, τα αγαθά θεωρούνται εγκεκριμένα.

9.6 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο μεταφορέας πρέπει να ειδοποιείται αμέσως για τυχόν προφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά και να ενημερώνεται σχετικά ο Πωλητής. Εάν ο Πελάτης δεν συμμορφωθεί με αυτές, αυτό δεν επηρεάζει τις νόμιμες ή συμβατικές αξιώσεις του για ελαττώματα.

10) Εξαργύρωση κουπονιών εκστρατείας

10.1 Τα κουπόνια που εκδίδονται από τον Πωλητή δωρεάν, για συγκεκριμένη περίοδο ισχύος στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών και τα οποία δεν μπορούν να αγοραστούν από τον Πελάτη (εφεξής "κουπόνια εκστρατείας") μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή και μόνο εντός της αναφερόμενης χρονικής περιόδου.

10.2 Μεμονωμένα προϊόντα μπορούν να εξαιρεθούν από την εκστρατεία κουπονιών, εάν ο περιορισμός αυτός προκύπτει από τους όρους του κουπονιού της εκστρατείας.

10.3 Μόνο ένα κουπόνι εκστρατείας μπορεί να εξαργυρωθεί ανά παραγγελία.

10.4 Η αξία των αγαθών πρέπει να αντιστοιχεί τουλάχιστον στο ποσό του κουπονιού της εκστρατείας. Ο Πωλητής δεν θα επιστρέψει τα υπόλοιπα περιουσιακά στοιχεία.

10.5 Εάν η αξία του κουπονιού εκστρατείας δεν επαρκεί για την παραγγελία, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει έναν από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο Πωλητής για να πληρώσει τη διαφορά.

10.6 Η πίστωση του κουπονιού εκστρατείας δεν εξαργυρώνεται σε μετρητά και δεν υπόκειται σε τόκους.

10.7 Το κουπόνι εκστρατείας δεν θα εξαργυρωθεί εάν ο Πελάτης, στο πλαίσιο του νόμιμου δικαιώματός του να ακυρώσει, επιστρέψει αγαθά που έχουν πληρωθεί πλήρως ή εν μέρει με κουπόνι εκστρατείας.

10.8 Το κουπόνι εκστρατείας είναι μεταβιβάσιμο. Ο Πωλητής μπορεί να παράσχει εκπλήρωση με απαλλακτικό αποτέλεσμα στον εκάστοτε ιδιοκτήτη που εξαργυρώνει το κουπόνι εκστρατείας στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Αυτό δεν ισχύει εάν ο Πωλητής γνωρίζει ή αγνοεί από βαριά αμέλεια τη μη δικαιοπραξία, τη νομική ανικανότητα ή την έλλειψη δικαιώματος εκπροσώπησης όσον αφορά τον αντίστοιχο ιδιοκτήτη.

11) Εξαργύρωση δωροεπιταγών

11.1 Οι δωροεπιταγές που μπορούν να αγοραστούν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Πωλητή (εφεξής "δωροεπιταγές") μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην δωροεπιταγή.

11.2 Οι δωροεπιταγές και τα υπόλοιπα περιουσιακά στοιχεία των δωροεπιταγών μπορούν να εξαργυρωθούν έως το τέλος του τρίτου έτους που έπεται του έτους αγοράς της δωροεπιταγής. Τα υπόλοιπα περιουσιακά στοιχεία θα πιστωθούν στο λογαριασμό παραστατικών του πελάτη.

11.3 Οι δωροεπιταγές μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Μεταγενέστερος συμψηφισμός δεν είναι δυνατός.

11.4 Μόνο μία δωροεπιταγή μπορεί να εξαργυρωθεί ανά παραγγελία.

11.5 Οι δωροεπιταγές μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την αγορά προϊόντων και όχι για την αγορά άλλων δωροεπιταγών.

11.6 Εάν η αξία της δωροεπιταγής δεν επαρκεί για την παραγγελία, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει έναν από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο Πωλητής για να πληρώσει τη διαφορά.

11.7 Η πίστωση της δωροεπιταγής δεν εξαργυρώνεται σε μετρητά και δεν υπόκειται σε τόκους.

11.8 Η δωροεπιταγή είναι μεταβιβάσιμη. Ο Πωλητής μπορεί να παράσχει εκπλήρωση με απαλλακτικό αποτέλεσμα στον εκάστοτε ιδιοκτήτη που εξαργυρώνει τη δωροεπιταγή στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Αυτό δεν ισχύει εάν ο Πωλητής γνωρίζει ή αγνοεί από βαριά αμέλεια τη μη δικαιοπραξία, τη νομική ανικανότητα ή την έλλειψη δικαιώματος εκπροσώπησης όσον αφορά τον αντίστοιχο ιδιοκτήτη.

12) Εφαρμοστέο δίκαιο

12.1 Το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας εφαρμόζεται σε όλες τις έννομες σχέσεις μεταξύ των μερών υπό τον αποκλεισμό των νόμων που διέπουν τη διεθνή αγορά κινητών αγαθών. Για τους καταναλωτές, η εν λόγω επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που η παρεχόμενη προστασία δεν ανακαλείται από υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας, στην οποία ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

12.2 Όσον αφορά το νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης, η παρούσα επιλογή δικαίου δεν ισχύει για τους καταναλωτές που δεν ανήκουν σε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης και των οποίων ο μοναδικός τόπος κατοικίας και η διεύθυνση παράδοσης βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης.

13) Τόπος δικαιοδοσίας

Εάν ο Πελάτης είναι επιχειρηματίας, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου με έδρα στην επικράτεια της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, η έδρα του Πωλητή είναι ο μοναδικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις νομικές διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση. Εάν ο Πελάτης έχει την κατοικία του εκτός της επικράτειας της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, ο τόπος εγκατάστασης του Πωλητή είναι ο μοναδικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις νομικές διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση, υπό την προϋπόθεση ότι η σύμβαση ή οι απαιτήσεις από τη σύμβαση μπορούν να αποδοθούν στις επαγγελματικές ή εμπορικές δραστηριότητες του Πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, όσον αφορά τις προαναφερθείσες περιπτώσεις, ο Πωλητής δικαιούται να καλέσει το δικαστήριο που είναι αρμόδιο για την έδρα του Πελάτη.

14) Κώδικας δεοντολογίας

14.1 Ο Πωλητής πληροί τα πρότυπα ποιότητας "EHI certified Online Shop of the EHI Retail Institute GmbH", τα οποία μπορείτε να δείτε στη διεύθυνση http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

14.2 Ο Πωλητής πληροί τα πρότυπα ποιότητας των αξιόπιστων καταστημάτων, τα οποία μπορείτε να δείτε στη διεύθυνση www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

15) Εναλλακτική επίλυση διαφορών

15.1 Η Επιτροπή της ΕΕ παρέχει στον ιστότοπό της τον ακόλουθο σύνδεσμο προς την πλατφόρμα ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Η εν λόγω πλατφόρμα αποτελεί σημείο εισόδου για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που προκύπτουν από επιγραμμικές συμβάσεις πώλησης και παροχής υπηρεσιών που συνάπτονται μεταξύ καταναλωτών και εμπόρων.

15.2 Ο Πωλητής δεν υποχρεούται ούτε είναι διατεθειμένος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.