Avast Business Premium Remote Control

Távoli hozzáférés a Eszköz, a fájlok és az alkalmazások eléréséhez, hatékony IT-támogatás

Az Avast Business Premium Remote Control lehetővé teszi, hogy gyorsan és biztonságosan távolról csatlakozzon bármely felhasználó Eszköz címére, bárhonnan, bármikor, hogy hozzáférjen a fájlokhoz és alkalmazásokhoz, valamint a problémák elhárításához. Ez növeli az IT-támogatás hatékonyságát, csökkenti a költségeket és gyors és megbízható távoli támogatást tesz lehetővé a maximális felhasználói elégedettség érdekében. Integrálva van a Business Hub platformba, és ugyanazt az Avast ügynököt használja, így nincs szükség új szoftver telepítésére.

Optimalizálja az ügyfelek elégedettségét Növelje a felhasználók elégedettségét a gyors és megbízható távoli támogatással.	Költségmegtakarítás Csökkentse az idő-, erőfeszítés- és erőforrásköltségeket a távoli hozzáférés kihasználásával.
Egységes kezelés A Business Hub platformmal való integráció és ugyanazon Avast ügynök használata teszi lehetővé, így nincs szükség további szoftverek telepítésére.	AzIT-támogatás hatékonyságának növelése A felhasználók IT-támogatási kérelmei gyorsabban és hatékonyabban kezelhetők a távoli hozzáférés használatával.

 Válassza ki a szervezete igényeinek megfelelő előfizetést

Funkciók

Távfelügyelet
Távoli kapcsolat létrehozása a Windows és Mac OS X számítógépekhez új szoftverek telepítéséhez, problémák megoldásához, felhasználók váltásához és így tovább.

Fájltovábbítás
Naplófájlok küldése és szoftverfrissítések átvitele a hibák gyors és hatékony kijavítása érdekében.

Chat
Használja a chat funkciót, hogy kapcsolatban maradjon ügyfeleivel, miközben megoldja problémáikat.

Munkamenet rögzítése
Felveheti a munkameneteket, hogy később visszanézhesse azokat, vagy felhasználhassa képzési célokra.

Rendszerinformációk
Fontos információkat kaphat a távoli rendszer hardveréről és szoftveréről, például a CPU-ról, IP-címről, memóriáról és szoftverről.Pl. CPU, IP-cím, memória és adatmeghajtók.

Robusztus biztonság
Távoli kapcsolatai végponttól végpontig tartó titkosítással védettek maradnak.

Jelentések
Munkamenet- és ellenőrzési naplójelentéseket kaphat, hogy megtudja, melyik rendszergazda melyik Eszköz rendszerhez, mikor és mennyi ideig csatlakozott.

Billentyűzet testreszabása
A billentyűzetkiosztás testreszabása a hoszt billentyűzetkiosztásához vagy fordítva.

Újraindítás és folytatás
A megtekintő kapcsolat újraindítása vagy folytatása a Eszköz segítségével.

Munkamenet szüneteltetése
Egy aktív kapcsolat szüneteltetése a Eszköz segítségével és későbbi folytatása.

Több monitor
Egy eszköz különböző monitorai között váltás.

Munkamenet jegyzetek
Jegyzetek hozzáadása a munkamenet alatt és után.

Információ
Fontos információk lekérdezése a csatlakoztatott Eszköz, például CPU, IP-címek, memória és adatmeghajtók.

Terület kiválasztása
Az eszköz asztalának csak egy adott részének megjelenítése.

Képernyő megosztása
Képernyő megosztása, hogy a felhasználó láthassa a rendszergazda képernyőjét.

Whiteboard
Rajzoljon a csatlakoztatott Eszköz képernyőjére, hogy alakzatokat és címkéket adjon hozzá.

Üres képernyő
A csatlakoztatott eszköz képernyőjének elrejtése, hogy a végfelhasználó ne lásson semmit.

Képernyőfotók
Képernyőfotók készítése a csatlakoztatott eszköz képernyőjéről.

Másolás/beillesztés távoli számítógépre.
Tartalom másolása a Eszköz és beillesztése a végkészülékre.

Fájlok
Fájlok átvitele két eszköz között, és szükség esetén az átvitel szüneteltetése, hogy később folytathassa.

Videó- és hangchat
Kapcsolatban maradhat a felhasználóval, miközben a problémáikat orvosolja.

Minőség
A megjelenítő minőségének és felbontásának módosítása.

Eszközök
Gyorsparancsok, például a CTRL+ENTF használata.