Avast Business Premium Remote Control

Attālināta piekļuve Ierīces, failiem un lietojumprogrammām, efektīvs IT atbalsts

Avast Business Premium Remote Control ļauj ātri un droši attālināti pieslēgties jebkura lietotāja Ierīce no jebkuras vietas un jebkurā laikā, lai piekļūtu failiem un lietojumprogrammām un novērstu problēmas. Tas palielina IT atbalsta efektivitāti, samazina izmaksas un nodrošina ātru un uzticamu attālināto atbalstu, lai nodrošinātu maksimālu lietotāju apmierinātību. Tas ir integrēts Business Hub platformā un izmanto to pašu Avast aģentu, tāpēc nav nepieciešams instalēt jaunu programmatūru.

Optimizējiet klientu apmierinātību Palieliniet lietotāju apmierinātību ar ātru un uzticamu attālināto atbalstu.	Izmaksu ietaupījums Samaziniet laika, pūļu un resursu izmaksas, izmantojot attālināto piekļuvi.
Vienota pārvaldība Iespējama, integrējoties ar Business Hub platformu un izmantojot to pašu Avast aģentu, nav nepieciešams instalēt papildu programmatūru.	Palielināt IT atbalsta efektivitāti Jūsu lietotāju IT atbalsta pieprasījumus var apstrādāt ātrāk un efektīvāk, izmantojot attālināto piekļuvi.

 Izvēlieties abonementu, kas atbilst jūsu organizācijas vajadzībām

Funkcijas

Attālā administrēšana
Izveidojiet attālinātu savienojumu ar Windows un Mac OS X datoriem, lai instalētu jaunu programmatūru, novērstu problēmas, pārslēgtu lietotājus u. c.

Failu pārsūtīšana
Nosūtiet žurnālu failus un pārsūtiet programmatūras atjauninājumus, lai ātri un efektīvi novērstu kļūdas.

Tērzēšana
Izmantojiet tērzēšanas funkciju, lai uzturētu kontaktu ar klientiem, kamēr risināt viņu problēmas.

Sesiju ierakstīšana
Ierakstiet sesijas, lai vēlāk tās pārskatītu vai izmantotu apmācībai.

Sistēmas informācija
Iegūstiet svarīgu informāciju par attālinātās sistēmas aparatūru un programmatūru, piemēram, procesoru, IP adresi, atmiņu un programmatūru.Piemēram, CPU, IP adrese, atmiņa un datu diski.

Droša drošība
Jūsu attālinātie savienojumi paliek aizsargāti ar end-to-end šifrēšanu.

Atskaites
Saņemiet sesiju un audita žurnālu atskaites, lai uzzinātu, kurš administrators, kad un cik ilgi bija pieslēdzies kādai Ierīce sistēmai.

Tastatūras pielāgošana
Pielāgojiet tastatūras izkārtojumu, lai tas atbilstu saimnieka izkārtojumam vai otrādi.

Restartēšana un atsākšana
Restartējiet vai atjaunojiet skatītāja savienojumu ar Ierīce.

Apturiet sesiju
Aktīvu savienojumu ar Ierīce apturiet un atjaunojiet vēlāk.

Vairāki monitori
Pārslēgšanās starp dažādiem ierīces monitoriem.

Sesijas piezīmes
Pievienojiet piezīmes sesijas laikā un pēc tās.

Informācija
Iegūstiet svarīgu informāciju par pieslēgtajiem Ierīces, piemēram, procesoru, IP adresēm, atmiņu un datu diskiem.

Laukuma izvēle
Parādiet tikai noteiktu ierīces darbvirsmas daļu.

Ekrāna koplietošana
Koplietojiet savu ekrānu, lai lietotājs varētu redzēt administratora ekrānu.

Baltā tāfele
Zīmējiet uz pieslēgtā Ierīces ekrāna, lai pievienotu figūras un uzlīmes.

Tukšs ekrāns
Paslēpt pieslēgtās ierīces ekrānu tā, lai galalietotājs neko neredzētu.

Ekrānšāviņi
Veikt pieslēgtās ierīces ekrāna ekrānšāviņus.

Kopēt/ielīmēt uz attālu datoru.
Kopēt saturu no sava Ierīce un ielīmēt to galalietotājā ierīcē.

Faili
Pārsūtiet failus starp divām ierīcēm un vajadzības gadījumā pārtrauciet pārsūtīšanu, lai to atsāktu vēlāk.

Video un balss tērzēšana
Sazinieties ar lietotāju, risinot viņa problēmas.

Kvalitāte
Mainiet skatītāja kvalitāti un izšķirtspēju.

Rīki
Izmantojiet ātrās komandas, piemēram, CTRL+ENTF.