GTC

Allmänna villkor

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Slutande av avtalet
3. Rätt att avbryta
4. Priser och betalningsvillkor
5. Villkor för transport och leverans
6. Beviljande av nyttjanderätt för licensnycklar
7. Beviljande av nyttjanderätt för digitalt innehåll
8. Förbehåll för äganderätt
9. Garanti
10. Inlösen av kampanjkuponger
11. Inlösen av presentkort
12. Tillämplig lag
13. Plats för jurisdiktion
14. Uppförandekod
15. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "AGB") från företaget Blitzhandel24 GmbH (nedan kallad "Säljaren") ska gälla för alla avtal som ingås mellan en konsument eller näringsidkare (nedan kallad "Kunden") och Säljaren om alla varor och/eller tjänster som presenteras i Säljarens webbutik. Införandet av kundens egna villkor motsätts härmed, såvida inte andra villkor har fastställts.

1.2 Dessa allmänna villkor ska på motsvarande sätt tillämpas på avtal om leverans av fysiska databärare som uteslutande fungerar som bärare av digitalt innehåll, om inte något annat regleras i detta avseende. Digitalt innehåll i den mening som avses i dessa allmänna villkor är data som skapas och görs tillgänglig i digital form.

1.3 Dessa allmänna villkor gäller i enlighet med detta för tillhandahållande av digitalt innehåll, om inte annat uttryckligen överenskommits. Digitalt innehåll i den mening som avses i dessa allmänna villkor är data som skapas och tillhandahålls i digital form.

1.4 När det gäller köp av kuponger ska dessa allmänna villkor gälla i enlighet med detta, om inte annat uttryckligen överenskommits.

1.5 För avtal om leverans av kuponger ska dessa allmänna villkor gälla i enlighet med detta, om inte annat uttryckligen överenskommits.

1.6 Dessa allmänna villkor gäller i enlighet med detta för avtal om tillhandahållande av licensnycklar, om inget annat avtalats. I detta avseende är säljaren skyldig att tillhandahålla en licensnyckel för användning av det digitala innehåll eller de digitala tjänster som han har beskrivit (nedan kallade "digitala produkter") samt att bevilja de avtalsenliga rättigheterna att använda respektive digitala produkter. Kunden förvärvar inga immateriella rättigheter till den digitala produkten. Säljarens produktbeskrivning är avgörande för den digitala produktens kvalitet.

1.7 En konsument enligt dessa allmänna villkor är en fysisk person som ingår en rättslig transaktion i ett syfte som varken är hänförligt till en primärt kommersiell verksamhet eller en verksamhet som egenföretagare.

1.8 En näringsidkare enligt dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt kompetent partnerskap som vid ingåendet av en rättslig transaktion agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

2) Slutande av avtalet

2.1 Produktbeskrivningarna i Säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljarens sida, utan tjänar endast som underlag för att kunden ska kunna lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna in sitt anbud via det beställningsformulär som finns integrerat i säljarens webbutik. Genom att göra detta, efter att ha placerat de valda varorna och/eller tjänsterna i den virtuella korgen och gått igenom beställningsprocessen, och genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen, lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande om de varor och/eller tjänster som finns i kundvagnen. Kunden kan också lämna sitt anbud till säljaren via fax, e-post eller post.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens anbud inom fem dagar,
- genom att överföra en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i skriftlig form (fax eller e-post); i den mån kundens mottagande av orderbekräftelsen är avgörande, eller
- genom att leverera de beställda varorna till kunden; i den mån kundens mottagande av varorna är avgörande, eller
- genom att begära att kunden betalar efter att ha lagt sin beställning.

Om flera av de ovan nämnda alternativen är tillämpliga ska avtalet ingås vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen först inträffar. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom den ovannämnda tiden ska detta anses som ett avslag på erbjudandet med följden att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.4 Om en betalningsmetod som erbjuds av PayPal väljs kommer betalningen att behandlas av betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad "PayPal"), enligt PayPal:s användarvillkor som finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE eller, om kunden inte har ett PayPal-konto, enligt villkoren för betalningar utan PayPal-konto som finns på https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full#:~:text=Du%20bör%20notera%20att%20PayPal,s,erbjudande%20under%20användaravtalet%20. Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och som kan väljas i beställningsprocessen online, förklarar säljaren härmed att han/hon accepterar kundens erbjudande när kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.5 Om kunden väljer betalningsmetoden "Amazon Payments" behandlas betalningarna av betaltjänstleverantören Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan kallad "Amazon").

Om kunden väljer "Amazon Payments" som betalningsmetod under onlinebeställningsprocessen gör han samtidigt en betalningsorder till Amazon när han initierar betalningstransaktionen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. I detta fall förklarar säljaren sitt godkännande av kundens erbjudande när kunden initierar betalningstransaktionen genom att klicka på knappen för att slutföra beställningsprocessen.

2.6 När ett anbud lämnas in via säljarens beställningsformulär online lagras avtalstexten av säljaren efter det att avtalet har ingåtts och överförs till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter det att beställningen har skickats. Säljaren ska inte göra avtalstexten tillgänglig utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbshop innan han skickar sin beställning, lagras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats och kunden kan få tillgång till dem kostnadsfritt via sitt lösenordsskyddade användarkonto genom att ange motsvarande inloggningsuppgifter.

2.7 Innan kunden skickar in en bindande beställning via säljarens onlinebeställningsformulär kan kunden känna igen inmatningsfel genom att läsa uppmärksamt den information som visas på skärmen. Webbläsarens förstoringsfunktion för att förstora skärmen kan vara en effektiv metod för att bättre känna igen inmatningsfel.
Kunden kan korrigera alla de uppgifter som anges via den vanliga tangentbords- och musfunktionen under den elektroniska beställningsprocessen, tills han klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.8 Endast tyska och engelska är tillgängliga för att ingå avtalet.

2.9 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatisk orderhantering. Det är kundens ansvar att se till att den e-postadress som han anger för orderhantering är korrekt, så att e-postmeddelanden från säljaren kan tas emot på denna adress. Om SPAM-filter används är det särskilt kundens ansvar att se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitar för att behandla beställningen kan levereras.

3) Rätt att avbryta

3.1 Konsumenter har rätt till ångerrätt.

3.2 Detaljerad information om ångerrätten finns i säljarens anvisningar om ångerrätt.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive lagstadgad moms. Leveranskostnader anges i förekommande fall separat i respektive produktbeskrivning

4.2 Betalning kan ske med någon av de metoder som anges i säljarens webbutik.

4.3 Om förskottsbetalning genom banköverföring har avtalats ska betalning ske omedelbart efter det att avtalet har ingåtts, om inte parterna har avtalat om en senare förfallodag

4.4 Om betalningsmetoden "köp på konto" har valts ska köpeskillingen betalas efter att varorna har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom 14 (fjorton) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inget annat avtalats. Säljaren förbehåller sig rätten att erbjuda betalningsmetoden "köp på konto" endast upp till en viss beställningsvolym, och han kan vägra denna betalningsmetod om den angivna beställningsvolymen överskrids. I detta fall kommer säljaren att informera kunden om motsvarande betalningsbegränsning i den betalningsinformation som visas i webbutiken. Säljaren förbehåller sig också rätten att göra en kreditvärdighetskontroll när betalningsmetoden "köp på konto" väljs, och han kan avvisa denna betalningsmetod i händelse av en negativ kreditvärdighetskontroll.

4.5 Om betalningsmetoden "köp på konto" har valts ska köpeskillingen betalas efter det att varorna har levererats och fakturerats. I detta fall ska köpeskillingen betalas inom 30 (trettio) dagar från mottagandet av fakturan utan avdrag, om inget annat avtalats. Säljaren förbehåller sig rätten att erbjuda betalningsmetoden "köp på konto" endast upp till en viss beställningsvolym, och han kan vägra denna betalningsmetod om den angivna beställningsvolymen överskrids. I detta fall kommer säljaren att informera kunden om motsvarande betalningsbegränsning i den betalningsinformation som visas i webbutiken. Säljaren förbehåller sig också rätten att göra en kreditvärdighetskontroll när betalningsmetoden "köp på konto" väljs, och han kan avvisa denna betalningsmetod i händelse av en negativ kreditvärdighetskontroll.

4.6 Om betalningsmetoden "PayPal-faktura" väljs överlåter säljaren sin betalningsfordran till PayPal. Innan PayPal godkänner säljarens deklaration om överlåtelse gör PayPal en kreditupplysning med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att vägra kunden att använda betalningsmetoden "PayPal-faktura" vid negativ kreditprövning. Om betalningsmetoden "PayPal-faktura" accepteras av PayPal måste kunden betala fakturabeloppet till PayPal inom 30 dagar från mottagandet av varorna, om inte PayPal anger en annan betalningstid. I det här fallet kan han endast göra betalningar med skuldbefriande effekt till PayPal. Vid överlåtelse av fordringar ska säljaren dock fortsätta att ansvara för allmänna kundförfrågningar, t.ex. om varor, leveranstid, avsändning, returer, reklamationer, avbeställningsdeklarationer och försändelser eller kreditnotor. Dessutom gäller de allmänna användarvillkoren för användning av betalningsmetoden "köp" på konto hos PayPal; dessa villkor kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

4.7 Om betalningsmetoden "PayPal direktdebitering" har valts, hämtar PayPal fakturabeloppet från kundens bankkonto för säljarens räkning efter att ett SEPA-direktdebiteringsmandat har utfärdats, men inte förrän tidsfristen för förhandsbesked har löpt ut. Förhandsbesked är varje meddelande (t.ex. faktura, policy, avtal) till kunden som meddelar att en debitering sker via SEPA-autogiro. Om autogirot inte betalas på grund av otillräcklig kontodäckning eller på grund av att ett felaktigt bankkonto har angetts, eller om kunden motsätter sig debiteringen, trots att han inte har rätt att göra det, ska kunden stå för de avgifter som uppstår till följd av respektive banks återföring, om han är ansvarig för detta.

4.8 Om en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten "mollie" väljs, behandlas betalningstransaktionen via betaltjänstleverantören Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (nedan kallad "mollie"). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via mollie meddelas kunden i säljarens webbutik. För att hantera betalningar kan mollie använda sig av andra betaltjänster, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla, vilket kunden vid behov informeras separat om. Ytterligare information om "mollie" finns på Internet på https://www.mollie.com/en/privacy

4.9 Om betalningsmetoden "omedelbar banköverföring" har valts sker betalningen via betaltjänstleverantören SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12,80339 München (nedan kallad "IMMEDIATE"). Om kunden vill kunna betala fakturabeloppet via "omedelbar banköverföring" måste kunden ha ett bankkonto på nätet som är aktiverat för deltagande i "omedelbar banköverföring". Dessutom måste han ha rätt autentiseringsuppgifter under betalningsprocessen och måste bekräfta betalningsinstruktionen till IMMEDIATE . Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter och kundens bankkonto debiteras i enlighet med detta. Ytterligare information om betalningsmetoden "omedelbar banköverföring" kan kunden få på https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/.

5) Frakt och leveransvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder sig att skicka varorna ska leveransen ske inom det leveransområde som säljaren har angett till den leveransadress som kunden har angett, om inget annat har avtalats. Vid handläggningen av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens orderhantering avgörande. Om betalningsmetoden PayPal väljs är den leveransadress som kunden har lämnat in till PayPal vid betalningstillfället avgörande.

5.2 Om det tilldelade transportföretaget returnerar varorna till säljaren på grund av att leverans till kunden inte var möjlig, står kunden för kostnaderna för den misslyckade försändelsen. Detta gäller inte om kunden utövar sin rätt att avbryta avtalet på ett effektivt sätt, om leveransen inte kan ske på grund av omständigheter utanför kundens kontroll eller om han tillfälligt har hindrats från att ta emot den erbjudna tjänsten, såvida inte säljaren har informerat kunden om tjänsten i rimlig tid i förväg.

5.3 Personlig insamling är inte möjlig av logistiska skäl.

5.4 Digitalt innehåll kommer att tillhandahållas kunden uteslutande i elektronisk form enligt följande:

• via nedladdning
• via e-post
• genom direktåtkomst via säljarens webbplats

5.5 Kuponger kommer att tillhandahållas till kunden enligt följande:

- via e-post

5.6 Licensnycklar kommer att tillhandahållas till kunden enligt följande:

• via nedladdning
• via e-post
• via visning på skärmen

5.7 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller olämplig självförsörjning. Detta gäller endast om säljaren inte är ansvarig för den uteblivna leveransen och om han har ingått en konkret säkringstransaktion med leverantören. Säljaren ska göra alla rimliga ansträngningar för att få tag på varorna. Om varorna inte är tillgängliga eller endast delvis tillgängliga ska han informera kunden och omedelbart bevilja honom en motprestation.

6) Beviljande av nyttjanderätt för licensnycklar

6.1 Den tillhandahållna licensnyckeln ger kunden rätt att använda programvaran eller innehållet enligt beskrivningen i respektive produktbeskrivning.

6.2 Överlåtelsen av rättigheter ska träda i kraft först när kunden har betalat hela ersättningen.

7) Beviljande av nyttjanderätt för digitalt innehåll

7.1 Om inget annat anges i innehållsbeskrivningen i säljarens webbutik ger säljaren kunden en icke-exklusiv rätt, obegränsad i förhållande till plats och tid, att använda det levererade innehållet för privata och yrkesmässiga ändamål.

7.2 Överföring av innehåll till tredje part eller framställning av kopior till tredje part på ett sätt som inte omfattas av dessa allmänna villkor är förbjuden, såvida inte säljaren har gett sitt samtycke till överföring av den avtalsenliga licensen till tredje part.

7.3 Beviljandet av rättigheter enligt § 158.1 i den tyska civillagen träder i kraft endast om kunden har betalat den avtalsenliga ersättningen i sin helhet. Säljaren kan tillåta användning av avtalets innehåll tillfälligt före detta datum. En överföring av rättigheter sker inte genom ett sådant provisoriskt tillstånd.

8) Förbehåll för äganderätt

Om säljaren tillhandahåller förhandsleveranser behåller han äganderätten till de levererade varorna tills hela köpeskillingen har betalats.

9) Garanti

9.1 Om inget annat anges ska bestämmelserna om lagstadgat felansvar tillämpas. Med avvikelse från detta ska följande gälla för avtal om leverans av varor:

9.2 Om kunden agerar som näringsidkare

• säljaren får välja vilken typ av efterföljande prestation som ska utföras,
• för nya varor ska preskriptionstiden för anspråk på fel vara ett år från det att varorna har levererats,
• för begagnade varor är rättigheter och krav på grund av defekter uteslutna,
• preskriptionstiden ska inte börja löpa på nytt om en ersättningsleverans görs inom ramen för ansvaret för fel.

9.3 Ovanstående ansvarsbegränsningar och förkortning av preskriptionstiden gäller inte

• krav på skadestånd och ersättning för kundens utgifter,
• om säljaren på ett bedrägligt sätt har dolt felet,
• för varor som har använts i enlighet med sin vanliga användning för en byggnad och som har orsakat dess bristfällighet,
• för säljarens eventuella skyldighet att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter med avseende på avtal om leverans av varor med digitala element.

9.4 För näringsidkare ska dessutom de lagstadgade preskriptionstiderna för eventuella lagstadgade regressrättigheter förbli oförändrade.

9.5 Om kunden är en näringsidkare enligt § 1 i den tyska handelslagen (HGB) har han en kommersiell skyldighet att undersöka varorna och meddela säljaren om brister enligt § 377 HGB. Om kunden inte fullgör de skyldigheter att lämna ut uppgifter som anges i detta avtal, ska varorna anses vara godkända.

9.6 Om kunden agerar som konsument ska speditören omedelbart underrättas om uppenbara transportskador och säljaren ska informeras om detta. Om kunden underlåter att följa detta ska detta inte påverka hans lagstadgade eller avtalsenliga anspråk för fel.

9.7 Säljaren är inte ansvarig för fel i utförandet av telekommunikationsavtalet som respektive tjänsteleverantör är ensam ansvarig för. I detta avseende ska de relevanta lagstadgade bestämmelserna och eventuella avvikande avtalsvillkor för respektive tjänsteleverantör tillämpas.

10) Inlösen av kampanjkuponger

10.1 Kuponger som utfärdas av säljaren kostnadsfritt, för en viss giltighetstid i samband med kampanjer och som inte kan köpas av kunden (nedan kallade "kampanjkuponger") kan endast lösas in i säljarens webbshop och endast inom den angivna tidsperioden.

10.2 Enskilda produkter får uteslutas från kampanjen med kuponger, om en sådan begränsning följer av villkoren för kampanjkupongen.

10.3 Endast en kampanjkupong kan lösas in per beställning.

10.4 Varans värde ska minst motsvara kampanjkupongens belopp. Säljaren kommer inte att återbetala resterande tillgångar.

10.5 Om kampanjkupongens värde inte räcker till för beställningen kan kunden välja en av de övriga betalningsmetoder som säljaren erbjuder för att betala mellanskillnaden.

10.6 Kampanjkupongkrediten kan inte lösas in kontant och är inte räntebelagd.

10.7 Kampanjkupongen kommer inte att lösas in om kunden, inom ramen för sin lagliga ångerrätt, returnerar varor som helt eller delvis betalats med kampanjkupongen.

10.8 Kampanjkupongen kan överlåtas. Säljaren kan utföra prestationen med befrielseeffekt till respektive ägare som löser in kampanjkupongen i säljarens webbutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grovt vårdslöst har ignorerat att den berörda ägaren inte är berättigad, inte har rättslig oförmåga eller saknar rätt att företräda honom eller henne.

11) Inlösen av presentkort

11.1 Kuponger som kan köpas via säljarens webbutik (nedan kallade "presentkort") kan endast lösas in i säljarens webbutik, om inget annat anges i kupongen.

11.2 Presentkort och återstående tillgångar i presentkort kan lösas in senast i slutet av det tredje året efter det år då presentkortet köptes. Återstående tillgångar kommer att krediteras kundens kupongkonto.

11.3 Presentkort kan endast lösas in innan beställningsförfarandet avslutas. Det är inte möjligt att kvitta i efterhand.

11.4 Endast ett presentkort kan lösas in per beställning.

11.5 Presentkort kan endast användas för att köpa varor och inte för att köpa andra presentkort.

11.6 Om presentkortets värde inte räcker till för beställningen kan kunden välja en av de övriga betalningsmetoder som säljaren erbjuder för att betala skillnaden.

11.7 Presentkortet kan inte lösas in kontant och är inte räntebelagt.

11.8 Presentkortet kan överlåtas. Säljaren kan utföra prestationen med befriande verkan till respektive ägare som löser in presentkortet i säljarens webbutik. Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grovt vårdslöst har ignorerat att den berörda ägaren inte är berättigad, inte har rättslig oförmåga eller saknar rätt att företräda honom eller henne.

12) Tillämplig lag

12.1 Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas på alla rättsliga förhållanden mellan parterna, med undantag för de lagar som gäller för internationella köp av lös egendom. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det beviljade skyddet inte upphävs genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

12.2 När det gäller den lagstadgade ångerrätten gäller detta lagval inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte tillhör en medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostadsort och leveransadress ligger utanför Europeiska unionen vid tidpunkten för avtalets ingående.

13) Behörighetsort

Om kunden är en näringsidkare, en offentligrättslig juridisk person eller ett offentligrättsligt särbo med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, ska säljarens säte vara enda behörig domstol för alla rättsliga tvister som uppstår i samband med detta avtal. Om kunden är bosatt utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, ska säljarens säte vara den enda behörighetsorten för alla rättsliga tvister som uppstår i samband med detta avtal, förutsatt att avtalet eller anspråk från avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. Under alla omständigheter har säljaren dock rätt att i ovannämnda fall anlita den domstol som är ansvarig för kundens hemvist.

14) Uppförandekod

14.1 Säljaren uppfyller kvalitetsstandarderna "EHI-certifierad onlinebutik från EHI Retail Institute GmbH", som kan ses på http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

14.2 Säljaren uppfyller kvalitetsstandarderna för Trusted Shops, som kan ses på www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

15) Alternativ tvistlösning

15.1 EU-kommissionen har på sin webbplats följande länk till ODR-plattformen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Denna plattform ska vara en ingångspunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår i samband med onlineförsäljning och tjänsteavtal som ingåtts mellan konsumenter och näringsidkare.

15.2 Säljaren är varken skyldig eller beredd att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en alternativ tvistlösningsinstans.

DOCID: ##ITK-ea810031b7a51d15b5dff09b5bcc8bda#