Avast Business Premium Remote Control

Oddaljeni dostop do Napravi, datotek in aplikacij ter učinkovita podpora IT

Avast Business Premium Remote Control vam omogoča hitro in varno povezavo na daljavo s katerim koli uporabnikom Naprava, od koder koli in kadar koli, za dostop do datotek in aplikacij ter odpravljanje težav. S tem povečate učinkovitost podpore IT, zmanjšate stroške ter omogočite hitro in zanesljivo podporo na daljavo za največje zadovoljstvo uporabnikov. Integrirana je v platformo Business Hub in uporablja istega Avastovega agenta, zato ni treba nameščati nove programske opreme.

Optimizacija zadovoljstva uporabnikov Povečajte zadovoljstvo uporabnikov s hitro in zanesljivo podporo na daljavo.	Prihranek stroškov Zmanjšajte stroške časa, truda in virov z uporabo oddaljenega dostopa.
Enotno upravljanje Omogočeno z integracijo s platformo Business Hub in uporabo istega Avastovega agenta, zato ni treba nameščati dodatne programske opreme.	Povečanje učinkovitosti podpore IT Zahteve vaših uporabnikov za podporo IT lahko z uporabo oddaljenega dostopa obravnavate hitreje in učinkoviteje.

 Izberite naročnino, ki ustreza potrebam vaše organizacije

Funkcije

Oddaljeno upravljanje
Vzpostavite oddaljeno povezavo z Windows in računalniki Mac OS X ter namestite novo programsko opremo, odpravite težave, zamenjajte uporabnike in drugo.

Prenos datotek
Pošljite dnevniške datoteke in prenesite posodobitve programske opreme za hitro in učinkovito odpravljanje napak.

Klepet
Uporabite funkcijo klepeta in ostanite v stiku s strankami, medtem ko rešujete njihove težave.

Snemanje sej
Snemajte seje in jih pozneje preglejte ali uporabite za namene usposabljanja.

Sistemske informacije
Pridobite pomembne informacije o strojni in programski opremi oddaljenega sistema, kot so procesor, naslov IP, pomnilnik in programska oprema.Npr. procesor, naslov IP, pomnilnik in podatkovni pogoni.

Robustna varnost
Vaše oddaljene povezave ostanejo zaščitene s šifriranjem od konca do konca.

Poročila
Pridobite poročila o sejah in revizijskih dnevnikih, da ugotovite, kateri skrbnik se je povezal s katerim Naprava, kdaj in kako dolgo.

Prilagajanje tipkovnice
Prilagodite razporeditev tipkovnice, da bo ustrezala gostiteljevi ali obratno.

Ponovni zagon in nadaljevanje
Ponovni zagon ali nadaljevanje povezave s pregledovalnikom s Naprava.

Prekinitev seje
Prekinite aktivno povezavo s Naprava in jo nadaljujte pozneje.

Več monitorjev
Preklapljanje med različnimi monitorji naprave.

Opombe o seji
Dodajanje opomb med sejo in po njej.

Informacije
Pridobite pomembne informacije o povezanih Napravi, kot so procesor, naslovi IP, pomnilnik in podatkovni pogoni.

Izbira območja
Prikaz samo določenega dela namizja naprave.

Skupna raba zaslona
Skupna raba zaslona, tako da lahko uporabnik vidi skrbnikov zaslon.

Bela tabla
Risanje po zaslonu priključene naprave Napravi za dodajanje oblik in oznak.

Prazen zaslon
Skrijte zaslon priključene naprave, tako da končni uporabnik ne vidi ničesar.

Slike zaslona
Naredite slike zaslona priključene naprave.

Kopiraj/prilepi v oddaljeni računalnik.
Kopirajte vsebino iz svojega Naprava in jo prilepite v končno napravo.

Datoteke
Prenašanje datotek med dvema napravama in po potrebi prekinite prenos ter ga pozneje nadaljujte.

Video in glasovni klepet
Ostanite v stiku z uporabnikom med odpravljanjem njegovih težav.

Kakovost
Spreminjanje kakovosti in ločljivosti prikazovalnika.

Orodja
Uporaba hitrih ukazov, kot je CTRL+ENTF.