En napačen klik je dovolj, da sistem Windows ne deluje več. SecuPerts First Aid Kit, ki je na voljo v obliki prenosa in na zagonskih ključih USB, zagotavlja hitro pomoč v tem primeru. Ne glede na to, ali je vzrok za to, da se sistem Windows ne zažene več, virus, poškodovan trdi disk  ali namestitev orodja - s tem paketom za nujne primere lahko uporabniki rešijo namestitev sistema Windows in svoje podatke brez večjega truda.

Če se sistem Windows ne želi več zagnati, obstaja nevarnost dolgotrajne ponovne namestitve in izgube vseh podatkov v računalniku. Nasprotno pa je uporaba sistema za nujne primere, kot je SecuPerts Komplet prve pomoči, veliko manj stresna.

Komplet prve pomoči temelji na sistemu Linux, ki zagotavlja vsa potrebna orodja za obnovitev podatkov in sistema, zaradi enostavnih navodil za uporabo pa ga lahko uporabljajo tudi tisti, ki niso računalniški strokovnjaki.

Med funkcijami je tudi iskalnik virusov, ki lahko zazna in odstrani viruse. Iskalnik virusov vsebuje tehnologijo družbe Avira. Tudi če trdovratna zlonamerna programska oprema izklopi virusni pregledovalnik v sistemu Windows, lahko sistem v sili neovirano opravlja svoje delo.

Komplet prve pomoči ima tudi številna orodja za obnovitev podatkov. Če datotečni sistemi niso poškodovani ali so le rahlo poškodovani, lahko obnovi podatke na ravni datotek. Obnovitev podatkov deluje na zunanjih in notranjih pogonih, omrežnih pogonih in celo v shrambi v oblaku. V primeru poškodovanih datotečnih sistemov, pomotoma formatiranih diskov in okvarjenih blokov lahko sistem v sili reši podatke na ravni blokov in tako prepreči najhujšo katastrofo.

Če ima trdi disk tehnično napako, je mogoče podatke celotnega trdega diska v razmerju 1 : 1 prenesti na drug trdi disk, tako da lahko uporabniki kljub okvari trdega diska shranijo velik del podatkov.

Poleg obnovitve podatkov vsebuje komplet prve pomoči tudi orodja za varno brisanje podatkov. To je koristno, če želite računalnik ali trdi disk prodati.

Komplet prve pomoči: pregled najpomembnejših funkcij

1. Obnovitev podatkov na ravni datotek na zunanjih in notranjih pogonih, omrežnih pogonih ali shrambi v oblaku - če se sistem Windows ne zažene več, datotečni sistemi pa so nepoškodovani/minimalno poškodovani
2. Obnovitev podatkov na ravni datotek v sicer skritih senčnih kopijah pogonov NTFS
3. Obnovitev podatkov na ravni bloka v primeru poškodovanih datotečnih sistemov, pomotoma hitro formatiranih diskov ali okvarjenih blokov
4. Iskanje virusov - tudi če posebej trdovratna zlonamerna programska oprema onemogoči ali prevara virusni skener v sistemu Windows, lahko virusni skener pomaga v sistemu v živo
5. Varno brisanje trdega diska - če želite računalnik prodati ali zavreči, lahko preprečite, da bi podatki prišli v napačne roke
6. Obnovitev podatkov prek omrežja - sistem Windows se ne zažene več, zunanjega trdega diska ni pri roki? V kompletu prve pomoči v poškodovanem računalniku aktivirajte skupno rabo diska in udobno krmarite po mapah, pregledujete in kopirate datoteke v drugem računalniku Windows ali Mac
7. Ponastavitev pozabljenih gesel, možnost pretvorbe slik trdega diska v virtualne stroje, varnostno kopiranje podatkov na DVD ter prikaz trenutnega stanja trdih diskov in SSD