Med Microsoft Exchange Server 2019 giver Microsoft små og store virksomheder en softwareløsning, der gør samarbejdet mellem hele afdelinger meget mere effektivt. Takket være de særlige -enhedslicenser (Device CAL'er) kan virksomheder på ingen tid opsætte fleksible systemer til så mange brugere pr. enhed, som de har brug for. For at kunne nyde godt af de mange fordele ved Microsoft Exchange Server 2019 skal brugerne have de relevante licenser til de enkelte brugere eller enheder. Microsoft tilbyder både personbaserede licenser (User CALs) og enhedslicenser (Device CALs) på nuværende tidspunkt. Begge -licenstyper kan også kombineres med hinanden efter ønske.

Brugerlicenser giver mulighed for personlig licensering af Microsoft Exchange Server 2019 til en bestemt bruger.  Dette giver brugeren sine egne adgangsdata og samtidig en enhedsuafhængig adgang til softwaren, uanset om den er installeret på en stationær computer på arbejdspladsen, på en computer på hjemmekontoret eller på en bærbar computer til mobilt arbejde. 

En Microsoft Exchange Server 2019 Device CAL giver derimod mulighed for at installere softwaren på en bestemt enhed for et vilkårligt antal brugere. Så det er ligegyldigt, hvem der bruger enheden. Device CAL kan ikke overdrages efterfølgende, dvs. det er ikke en flydende -licens.