Avast Business Premium Remote Control

Akses jarak jauh ke Perangkat, file dan aplikasi, dukungan TI yang efisien

Avast Business Premium Remote Control memungkinkan Anda terhubung dengan cepat dan aman dari jarak jauh ke Perangkat pengguna mana pun, dari mana saja dan kapan saja, untuk mengakses file dan aplikasi, serta memecahkan masalah. Hal ini meningkatkan efisiensi dukungan TI, mengurangi biaya, dan memungkinkan dukungan jarak jauh yang cepat dan andal untuk kepuasan pengguna yang maksimal. Solusi ini terintegrasi ke dalam platform Business Hub dan menggunakan agen Avast yang sama, sehingga tidak perlu menginstal perangkat lunak baru.

Mengoptimalkan kepuasan pelanggan Tingkatkan kepuasan pengguna dengan dukungan jarak jauh yang cepat dan andal.	Penghematan biaya Kurangi biaya waktu, tenaga, dan sumber daya dengan memanfaatkan akses jarak jauh.
Manajemen terpadu Diaktifkan dengan mengintegrasikan dengan platform Business Hub dan memanfaatkan agen Avast yang sama, tanpa perlu instalasi perangkat lunak tambahan.	Tingkatkan efisiensi dukungan TI Permintaan pengguna Anda untuk dukungan TI dapat ditangani dengan lebih cepat dan efektif dengan menggunakan akses jarak jauh.

 Pilih langganan yang sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda

Fungsi

Administrasi jarak jauh
Membuat sambungan jarak jauh ke Windows dan komputer Mac OS X untuk menginstal perangkat lunak baru, memperbaiki masalah, mengganti pengguna, dan banyak lagi.

Transfer file
Mengirim file log dan mentransfer pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki kesalahan dengan cepat dan efisien.

Obrolan
Gunakan fungsi obrolan kami untuk tetap terhubung dengan pelanggan Anda selagi Anda menyelesaikan masalah mereka.

Perekaman sesi
Rekam sesi untuk ditinjau kembali nanti atau gunakan untuk tujuan pelatihan.

Informasi sistem
Dapatkan informasi penting tentang perangkat keras dan perangkat lunak sistem jarak jauh, seperti CPU, alamat IP, memori, dan perangkat lunak.Misalnya, CPU, alamat IP, memori, dan drive data.

Keamanan yang kuat
Sambungan jarak jauh Anda tetap terlindungi oleh enkripsi ujung ke ujung.

Laporan
Dapatkan laporan sesi dan log audit untuk mengetahui administrator mana yang terhubung dengan Perangkat, kapan dan berapa lama.

Kustomisasi keyboard
Sesuaikan tata letak keyboard agar sesuai dengan host atau sebaliknya.

Mulai ulang dan lanjutkan
Mulai ulang atau lanjutkan koneksi penampil dengan Perangkat.

Jeda sesi
Jeda koneksi aktif dengan Perangkat dan lanjutkan lagi nanti.

Beberapa monitor
Beralih di antara monitor yang berbeda pada perangkat.

Catatan sesi
Menambahkan catatan selama dan setelah sesi.

Informasi
Mendapatkan informasi penting tentang Perangkat yang tersambung, seperti CPU, alamat IP, memori, dan drive data.

Pemilihan area
Menampilkan hanya bagian tertentu dari desktop perangkat.

Berbagi layar
Membagikan layar Anda sehingga pengguna dapat melihat layar administrator.

Papan tulis
Menggambar di layar Perangkat yang tersambung untuk menambahkan bentuk dan label.

Layar kosong
Sembunyikan layar perangkat yang terhubung sehingga pengguna akhir tidak dapat melihat apa pun.

Tangkapan layar
Ambil tangkapan layar layar perangkat yang terhubung.

Salin/tempel ke komputer jarak jauh.
Salin konten dari Perangkat dan tempelkan ke perangkat akhir.

File
Mentransfer file di antara dua perangkat dan menjeda transfer jika perlu untuk melanjutkannya nanti.

Obrolan video dan suara
Tetap terhubung dengan pengguna saat memecahkan masalah mereka.

Kualitas
Mengubah kualitas dan resolusi penampil.

Alat
Menggunakan perintah cepat seperti CTRL+ENTF.