Derecho de Retractación

Política de cancelación y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho de revocación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

En el caso de contratos para la entrega de bienes, el plazo de revocación será de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de los últimos bienes.

En el caso de contratos para la entrega de datos que no estén en un soporte físico y que se produzcan y se pongan a disposición en forma digital (contenidos digitales), el plazo de revocación será de catorce días a partir del día en que se celebre el contrato.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Blitzhandel24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Alemania, Tel.: 08001100077, E-Mail: [email protected]) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal). Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si desistes del presente contrato, deberemos reembolsarte todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que hayas elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrará por este reembolso.

En el caso de contratos de suministro de bienes, podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifiques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.

Tú correrás con los gastos directos de devolución de los bienes.

Sólo tendrás que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.

El derecho de desistimiento expirará prematuramente en el caso de los contratos de suministro de contenidos digitales si hemos iniciado la ejecución del contrato después de que hayas acordado expresamente que podemos iniciar la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento, nos has confirmado que eres consciente de que pierdes tu derecho de desistimiento como consecuencia de tu acuerdo con el inicio de la ejecución del contrato, y te hemos proporcionado una confirmación del contrato en un soporte duradero en la que se establece el contenido del contrato, incluidas las condiciones antes mencionadas para la expiración prematura del derecho de desistimiento.

Información general sobre la devolución de mercancías

1) Evita dañar o contaminar la mercancía. Devuélvenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utiliza un embalaje exterior protector. Si ya no tienes el embalaje original, utiliza un embalaje adecuado que garantice una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos devuelvas la mercancía a portes debidos.
3) Ten en cuenta que los puntos 1-2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Si deseas cancelar el contrato, rellena y envía este formulario.

A

Blitzhandel24 GmbH
Senator-Braun-Allee 9
31135 Hildesheim
Alemania

Correo electrónico: [email protected]

Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del consumidor o consumidores

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Dirección del/de los consumidor/es

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Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda