So serverom Microsoft Exchange Server 2019 poskytuje spoločnosť Microsoft malým aj veľkým spoločnostiam softvérové riešenie, vďaka ktorému je spolupráca medzi celými oddeleniami oveľa efektívnejšia. Vďaka špeciálnym licenciám na zariadenia   (Device CAL) môžu spoločnosti v krátkom čase nastaviť flexibilné systémy pre toľko používateľov na jedno zariadenie, koľko potrebujú. Ak chcú používatelia využívať mnohé výhody servera Microsoft Exchange Server 2019, potrebujú príslušné licencie pre jednotlivých používateľov alebo zariadenia. Spoločnosť Microsoft v tomto okamihu ponúka licencie založené na osobách (User CALs) aj na zariadeniach   (Device CALs). Oba typy licencií   možno podľa potreby navzájom kombinovať.

Používateľské licencie umožňujú osobné licencovanie Microsoft Exchange Server 2019 pre konkrétneho používateľa.  Používateľ tak má k dispozícii vlastné prístupové údaje a zároveň prístup k softvéru nezávislý od zariadenia bez ohľadu na to, či je nainštalovaný na stacionárnom počítači na pracovisku, na počítači v domácej kancelárii   alebo na notebooku na mobilnú prácu. 

Licencia Microsoft Exchange Server 2019 Device CAL zasa umožňuje inštaláciu softvéru na konkrétne zariadenie pre ľubovoľný počet používateľov. Nezáleží teda na tom, kto zariadenie používa. Licencia Device CAL nie je následne prenosná, t. j. nie je to plávajúca licencia .